Im virtuellen Rathaus haben sie die Möglichkeit, gezielte Informationen zu allen kommunalen Angelegenheiten zu erhalten.

In der ABC-Liste finden sie nach Schlagworten sortiert die richtigen Adressen und Ansprechpartner für ihre Fragen. Künftig wird es auch möglich sein, elektronische Formulare auszudrucken bzw. online auszufüllen. Eine Ortsrechtssammlung wird das Informationsangebot abrunden.

Trotz aller interaktiven Angeboten, wird sich in vielen Fällen ein Besuch beim 1. Bürgermeister oder in der Verwaltungsgemeinschaft Bad Neustadt nicht umgehen lassen; unter anderem dann, wenn eine persönliche Unterschrift notwendig ist.